Pergunte a um bom Gerente de Produtos

Se você quer ser um mau Gerente de Produtos, não procure por conselhos de outros Gerentes de Produto. Os problemas que você enfrenta em seu trabalho são tão únicos que certamente ninguém mais os enfrentou antes. Seu produto é especial e diferente, e não há como alguém oferecer bons conselhos. Mesmo que houvesse alguém que pudesse ajudar, você certamente não poderia compartilhar nenhum detalhe, devido à confidencialidade, segurança e questões de propriedade intelectual. Além do mais, resolver problemas é bom para o seu caráter. Você nunca irá aprender se você sempre precisar pedir ajuda aos outros, certo?

Se você quer ser um bom Gerente de Produtos, peça conselhos a um bom Gerente de Produtos quando precisar de ajuda. Muito freqüentemente Gerentes de Produto ficam muito focados nas tarefas específicas do dia-a-dia. Eles não dão um passo para trás para olhar os problemas de fora, e ficam se questionando se estão abordando os problemas da melhor forma.

Pense em algum desafio de gestão de produtos que você tenha tido na semana passada. Você soube imediatamente a melhor abordagem? Você lidou com a situação de forma perfeita? Houve recursos que você poderia ter utilizado, mas não usou porque estava excessivamente focado em resolver o problema e seguir em frente?

Gerentes de Produto – e a maior parte dos profissionais – geralmente não utilizam recursos que podem tornar seu trabalho mais fácil e podem melhorar sua efetividade. Por que não?
Gerentes de Produto acham que seus problemas são únicos. Eles não são. Todo mundo pensa que seu produto é especial ou que sua situação é diferente. Há um monte de Gerentes de Produto que já enfrentaram problemas similares e tem experiência que pode ser compartilhada.

Gerentes de Produtos tem medo de compartilhar sua situação por razões de privacidade. Esta é uma preocupação compreensível, embora na maior parte dos casos o risco percebido é várias vezes maior que o risco real. É possível descrever o problema que você enfrenta em um nível de detalhes suficientemente adequado para receber conselhos e que ainda assim não comprometa a privacidade, confidencialidade ou ética. Você provavelmente descobrirá que outros já enfrentaram problemas similares também, e que eles estão disponíveis para compartilhar suas experiências e preocupações com você.

Gerentes de Produto sentem que eles devem resolver seus próprios problemas. Colocado de maneira simples, a maior parte das pessoas bem sucedidas chegaram onde estão porque receberam ajuda de outros. Seja você um gerente ou um atleta, político ou escritor, professor ou medico, você pode ser mais bem sucedido com a ajuda dos outros.

Gerentes de Produto não sabem a onde recorrer por ajuda. Muitos Gerentes de Produto se voltam para outros Gerentes de Produto de sua organização, embora isso não traga uma gama ampla de experiências. Outros Gerentes de Produto podem não ter colegas internamente a quem recorrer atrás de conselhos, ou podem ter uma rede limitada de outros Gerentes de Produto a quem consultar em caso de ajuda.

Este último ponto é certamente um desafio para muitos Gerentes de Produto. Quanto mais difícil for pedir conselhos a outros Gerentes de Produto, mais fácil será que ele tente resolver seu problema por sua própria conta.

Há recursos como o Product Strategy Network, PDMA, e AIPMM que podem ajudar a encontrar alguém que responda sua dúvida; o Pragmatic Marketing oferece a possibilidade de pergunta a um especialista (Ask An Expert); e há, é claro, diversos blogs sobre gerência de produtos que oferecem dicas e técnicas.

No entanto, nenhum destes recursos torna fácil para um Gerente de Produto fazer uma pergunta, obter uma – ou várias – respostas de outros Gerentes de Produto, e que então esta discussão possa ser capturada por outros Gerentes de Produto que tenham a mesma dúvida. A seção de respostas sobre gerência de produtos do LinkedIn chega perto, embora a alta quantidade de sujeira torne difícil de se encontrar boas perguntas e respostas úteis entre a infinidade de perguntas inúteis para a maior parte dos leitores.

Ask A Good Product Manager é um novo site da família do Good Product Manager. Muitos leitores deste blog enviam e-mails pedindo por conselhos para suas questões de gestão de produtos e desafios. Ask A Good Product Manager foi criado como forma de responder mais destas perguntas e compartilhar as respostas com outros Gerentes de Produto que tenham as mesmas perguntas. Bons Gerentes de Produto são chamados regularmente para dar suas opiniões e conselhos e todos os leitores são convidados a também participarem das discussões.Aqueles pedindo por conselhos certamente se beneficiarão, assim como aqueles respondendo às perguntas, já que é fato que ensinando e aconselhando os outros é uma ótima maneira de melhorar seus próprios skills. Caso você tenha uma pergunta que você já respondeu ou tenha algum conselho para compartilhar, contribua com o Ask A Good Product Manager e ajude a construir mais uma fonte valiosa de recursos para a comunidade de Gerentes de Produtos.

Esta é uma tradução do conteúdo escrito por Jeff Lash (http://www.jefflash.com/) no How To Be A Good Product Manager (http://www.goodproductmanager.com/)